Diesmal zu Gast bei Leaders Talk: Vivian Luechau- de la Roche. Die gebürtige Kolumbianierin ist Head of Mission Control Center bei SAP. Ihre Hauptaufgabe liegt darin, die Geschäftskontinuität für SAP-Kunden weltweit, durch effektives Eskalationsmangement zu gewährleisten.
Im Podcast spricht sie mit Karsten über das Krisenmangement bei SAP. Sie gewährt uns einen tiefen Einblick in das ‚Mission Control Center‘, erläutert die verschiedenen Arten von Eskalationen und sagt uns, wie sie effizient bewältigt werden können. Außerdem spricht sie darüber welche Rolle Coaching in ihrem Leben spielt und was sie besonders geprägt hat.